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| Impressora Térmica Portátil |
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| Funcionário Marcos Loureiro |
O serviço autônomo de água e esgoto dos Palmares
mudou a forma de fazer a leitura do hidrômetro, agora o funcionário trabalha
com um palm top ligado via bluetooth a uma impressora térmica portátil, que
após efetuada a leitura, ela emite um boleto. “O que antes era feito em uma
hora agora leva um pouco mais de tempo, sendo que evita que a gente volte a
segunda vez só para entregar a conta ao morador, pois dessa forma é exata a
leitura até aquele momento em que ela é emitida, a gente já deixa o boleto com
o consumidor” disse funcionário público Marcos Loureiro. Isso porque antes o
funcionário do S.A.A.E. teria que ir duas vezes ao estabelecimento ou moradia, para
fazer a leitura hidrômetro, levar para o S.A.A.E. onde esses dados eram
descarregados em uma central da companhia, e só assim, depois voltar a casa do
consumidor, para trazer a conta.
Já para a dona de casa Tatiana Francisca, que reside no bairro Newton Carneiro,
“Ficou bem melhor assim, só em deixar a conta para que a gente possa pagar, evitando
o atraso e com a exatidão do que foi consumido, isso é bom demais”.
A modernização do serviço foi aceita por todos, Palmares só tem a ganhar, tornando
mais eficiente o trabalho dos profissionais da autarquia. “Com essa
praticidade, o S.A.A.E. passa a atender com mais eficácia aos seus clientes, de
forma modernizada, evitando o nosso funcionário ter que ir duas vezes ou mais
na casa do consumidor, pois agora efetua a leitura do hidrômetro, e já emite o
boleto” falou o presidente do SAAE, Paulo Germano.
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| Palm Top - aparelho que processa os dados para a emissão do boleto |
